Programme de fidélité et parrainage

Programme de Fidélité

Parce que Sign@store sait qu'une relation durable et de confiance est essentielle, nous avons décidé de récompenser nos clients fidèles.

 

FAQ (Foire Aux Questions):

Comment cumuler des points ?

Pour tout euro dépensé dans la boutique en ligne SIGNASTORE, vous gagnez des points.

La valeur du point est fixé à 1 point = 1 € HT d’achat

Vos points sont cumulables sur une période de 2 ans.

Pour souhaiter la bienvenue à ses nouveaux clients, SIGNASTORE offre 200 points supplémentaires lors de la 1ère commande.

Comment sont crédités mes points ?

Votre « compte point » est crédité automatiquement lorsque vous réglez votre commande par CB. Pour les paiements par chèque ou virement bancaire, votre « compte point » est crédité lorsque notre service client reçoit le règlement.

Comment consulter mes points cumulés ?

Pour consulter les points cumulés sur votre compte fidélité, rendez-vous dans votre espace personnel, rubrique « Points de fidélité et gestion du parrainage ».

Comment adhérer au programme fidélité ?

Vous n’avez rien à faire, vous bénéficiez automatiquement du programme fidélité.

Dois-je payer une cotisation ou m’engager afin d’utiliser ce programme ?

L’adhésion au programme est gratuite. Vous n’avez aucun engagement ni cotisation à verser.

Le parrainage, comment ça marche ?

Parce qu’il vous paraît normal de recommander un bon resto ou un bon film…. Et si vous faisiez la même chose pour la boutique SIGNASTORE ? En recommandant la boutique en ligne à vos proches, vous bénéficiez de points de fidélité.

A l’occasion du premier achat sur le site par chacun de vos filleuls, vous recevrez automatiquement 400 points supplémentaires et vous en serez informé par e-mail.

Pour parrainer, rendez-vous dans votre espace personnel sur l’onglet « Points de fidélité et gestion du parrainage ». Complétez le formulaire de recommandation en indiquant les noms et emails de vos proches et si vous le souhaitez, laissez un message personnel à votre filleul.

A réception du mail de parrainage, votre filleul active le lien pour passer sa commande. En tant que parrain, vous recevez 400 points de fidélité. Votre filleul reçoit également 200 points pour sa 1ère commande.

Si vous êtes déjà client chez SIGNASTORE, vous ne pouvez pas être parrainé ou vous parrainer vous-même. SIGNASTORE se réserve le droit d’annuler toute transaction non conforme ou frauduleuse. Dans ce cas, tout le bénéfice client acquis par cette offre sera annulé (Voir « Règlement du programme de fidélité et parrainage »).

Comment utiliser mes points fidélité ?

Vous pouvez utiliser vos points de fidélité en les convertissant en bon de réduction dès que vous le désirez. Vous pouvez convertir une partie seulement ou la totalité des points fidélité.

100 points = 5€ de réduction

1 000 points = 50 € de réduction

Pour utiliser vos points fidélité, rendez-vous sur votre compte client dans la rubrique « Points de fidélité et gestion du parrainage ». Cliquez sur le lien « bon de réduction : Vous recevrez un mail avec le code de réduction que vous pouvez utiliser lors de votre prochaine commande ».

Votre code de réduction vous est envoyé par mail. Lors de la validation de votre panier, recopiez le code fidélité dans l’onglet «CODES DE REMISES » et validez. La somme correspondant à votre bon de réduction est déduite de votre panier.

Toutefois, sachez que si la somme des bons de réduction sélectionnés est supérieure au montant total de votre commande, la différence ne pourra pas vous être restituée.

 

 

Télécharger le Réglement du Programme de Fidélité

La boutique en ligne de Signature pour l'aménagement et la mise en sécurité des espaces de vie au quotidien.

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